Uslovi korišćenja

1. Prihvatanje uslova

Korišćenjem platforme Digitalne Kartice dostupne na www.digitalnekartice.com i app.digitalnekartice.com, prihvatate ove Uslove korišćenja u celosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite platformu.

2. Opis usluge

Digitalne Kartice je platforma koja omogućava vlasnicima biznisa da kreiraju, prilagode i distribuiraju digitalne loyalty kartice putem Google Wallet i Apple Wallet. Usluga uključuje:

• Kreiranje digitalnih loyalty kartica (pečati, poeni, popusti, poklon kartice)
• QR kod skener za beleženje poseta kupaca
• Push notifikacije kupcima
• Rođendanske automatske poruke
• Sakupljanje Google recenzija
• Statistiku i analitiku korišćenja kartica
• Geo-targeting notifikacije

3. Registracija i nalog

• Morate imati najmanje 18 godina da biste kreirali nalog
• Dužni ste da pružite tačne i ažurne podatke prilikom registracije
• Odgovorni ste za bezbednost svog naloga i lozinke
• Jedan biznis može imati jedan aktivan nalog
• Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo nalog koji krši ove uslove

4. Planovi i plaćanje

4.1. Besplatni plan

Besplatni plan uključuje osnovne funkcije i ograničen broj kartica. Besplatan je zauvek i ne zahteva kreditnu karticu.

4.2. Plaćeni planovi

Plaćeni planovi nude proširene funkcionalnosti. Plaćanje se vrši mesečno ili godišnje putem Stripe platne platforme. Cene su izražene u evrima (EUR) i uključuju sve primenjive poreze.

4.3. Otkazivanje

Plaćeni plan možete otkazati u bilo kom trenutku. Nakon otkazivanja, nalog se vraća na besplatni plan po isteku tekućeg perioda. Već naplaćeni iznosi se ne vraćaju.

5. Dozvoljena upotreba

Obavezujete se da ćete platformu koristiti samo u legitimne poslovne svrhe. Zabranjeno je:

• Korišćenje platforme za nezakonite aktivnosti
• Slanje neželjenih poruka (spam) putem push notifikacija
• Upload sadržaja koji krši autorska prava ili je uvredljiv
• Pokušaj neovlašćenog pristupa sistemu ili podacima drugih korisnika
• Automatizovano prikupljanje podataka (scraping) sa platforme
• Preprodaja ili redistribucija usluge bez naše dozvole
• Kreiranje lažnih ili obmanjujućih loyalty programa

6. Intelektualna svojina

Platforma Digitalne Kartice, uključujući softver, dizajn, logo, tekstove i sve vizuelne elemente, je naše vlasništvo zaštićeno zakonima o intelektualnoj svojini.

Vi zadržavate vlasništvo nad sadržajem koji uploadujete (logotipi, slike, tekstovi za kartice). Dajete nam licencu da koristimo taj sadržaj isključivo za pružanje usluge.

7. Odgovornost vlasnika biznisa

Kao vlasnik biznisa koji koristi platformu, odgovorni ste za:

• Tačnost informacija na vašim loyalty karticama
• Poštovanje lokalnih zakona o zaštiti potrošača
• Ispunjavanje obećanja vezanih za nagrade i pogodnosti
• Zaštitu podataka vaših kupaca u skladu sa zakonom
• Odgovarajuće korišćenje push notifikacija (bez spama)

8. Ograničenje odgovornosti

Platforma se pruža „kakva jeste" (as is). Ne garantujemo neprekidnu dostupnost usluge. Nismo odgovorni za:

• Indirektne, posledične ili slučajne štete
• Gubitak podataka usled tehničkih problema
• Prekid usluge uzrokovan višom silom ili trećim stranama
• Odluke kupaca zasnovane na sadržaju loyalty kartica

Naša ukupna odgovornost je ograničena na iznos koji ste platili za uslugu u poslednjih 12 meseci.

9. Privatnost

Vaši podaci se obrađuju u skladu sa našom Politikom privatnosti, koja je sastavni deo ovih Uslova korišćenja.

10. Prekid usluge

Zadržavamo pravo da:

• Suspendujemo nalog koji krši ove uslove
• Ukinemo nalog nakon upozorenja o kršenju
• Obustavimo uslugu u celosti uz 30 dana unapred najave korisnicima

U slučaju ukidanja naloga, dajemo vam mogućnost da preuzmete svoje podatke u roku od 30 dana.

11. Izmene uslova

Zadržavamo pravo da izmenimo ove Uslove korišćenja. O svim bitnim izmenama bićete obavešteni email-om najmanje 14 dana pre stupanja na snagu. Nastavak korišćenja platforme nakon izmena znači prihvatanje novih uslova.

12. Merodavno pravo

Ovi Uslovi korišćenja su regulisani zakonima Republike Srbije. Za sve sporove nadležan je sud u Beogradu, Republika Srbija.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa uslovima korišćenja, kontaktirajte nas: