Funkcije loyalty programa za biznis

Q: Da li se funkcije plaćaju posebno?

Ne. Mesečna cena pokriva sve funkcije, bez naplate po poslatoj poruci, po skeniranju ili po kupcu do dogovorenog broja. Ako neku funkciju ne koristite, cena je ista.

Q: Moram li da koristim sve funkcije?

Ne morate. Većina počne sa skeniranjem i push porukama, pa doda ostalo kada uhvati ritam. Funkcije koje ne koristite jednostavno stoje neupotrebljene.

Q: Koliko treba da sve proradi?

Kartica sa svim funkcijama je spremna za jedan radni dan od razgovora. Prvih trideset dana je besplatno, pa tek onda odlučujete da li nastavljate.

Q: Da li kupac mora da instalira aplikaciju?

Da, kupac skida aplikaciju sa Google Play-a ili App Store-a i tu mu stoje sve kartice. Bez aplikacije nema push ni geo poruka, jer one stižu upravo kroz nju.

Q: Treba li mi poseban uređaj za skeniranje?

Ne. Skener radi na telefonu koji već imate, na Androidu i na iPhone-u. Nema čitača, nema terminala i nema instalacije na kasi.

Q: Šta ako mi treba nešto što nije na spisku?

Javite na razgovoru. Deo želja se rešava postojećim funkcijama na drugi način, a ono što se ponavlja kod više lokala ulazi u plan razvoja.

Funkcija 1 od 6

QR skeniranje umesto papirne kartice

Kupac otvori karticu u aplikaciji, vi skenirate jedan QR kod i pečat ili poeni se dodaju sami. Nema pečata koji se gube, nema kartica koje se falsifikuju, nema računanja na papiru. Skeniranje radi sa bilo kog telefona, pa vam ne treba nikakav dodatni uređaj.

Kako radi QR skeniranje

Push notifikacija na zaključanom ekranu telefona

Funkcija 2 od 6

Poruka koja stiže na zaključan ekran

Objava na društvenim mrežama dopre do malog dela pratilaca. Push poruka stiže direktno na telefon kupca koji vas već zna. Šaljete ponudu za danas, najavu novog artikla ili podsetnik onima koji dugo nisu svratili, i to bez plaćanja po poruci.

Kako rade push poruke

Automatski podsetnik za Google recenziju posle kupovine

Funkcija 3 od 6

Google recenzije koje se same traže

Posle kupovine sistem pošalje podsetnik dok je iskustvo još sveže, a kupac ostavi recenziju iz iste aplikacije, u par dodira. Vi ne morate nikoga da molite, a bolji rejting na mapi donosi goste koji vas ranije nisu znali.

Kako rade automatske recenzije

Geo notifikacija kada je kupac blizu lokala

Funkcija 4 od 6

Poruka tačno kada je kupac u blizini

Postavite krug oko lokala i poruka stigne kada kupac uđe u taj krug, a ne kada vama odgovara da je pošaljete. Onaj ko prolazi ulicom pored vas dobija razlog da svrati baš u tom trenutku, dok je odluka o tome gde će stati još otvorena.

Kako rade geo notifikacije

Program preporuka, kupac deli karticu prijatelju

Funkcija 5 od 6

Kupci koji vam dovode nove kupce

Zadovoljan kupac podeli svoju karticu, prijatelj je instalira, a nagradu dobijaju oboje. Preporuka od poznanika vredi više od svake reklame, a vi je ne plaćate unapred nego tek kada novi kupac zaista dođe.

Kako radi program preporuka

Funkcija 6 od 6

Brojke koje pokazuju ko se vraća

Sistem pokazuje koliko kupaca imate, ko dolazi redovno, ko je stao i koliko ko troši. Umesto osećaja da je bilo slabije nego prošlog meseca, imate podatak sa datumom, pa znate kome vredi poslati poruku.

Šta pokazuje analitika

Kako funkcije rade zajedno

Svaka funkcija sama za sebe rešava jedan korak. Vrednost je u tome što se nadovezuju, pa jedna poseta vodi u sledeću bez vašeg podsećanja.

Kupac skenira QR

Na kasi, na stolu ili na izlogu. Kartica se otvara u aplikaciji za nekoliko sekundi, bez papira i bez upisivanja podataka.

Svaka kupovina se beleži

Pečat, poen, povraćaj ili produžena članarina, zavisno od tipa kartice. Sve ide preko istog skeniranja.

Kupac vidi koliko mu fali

Kartica mu stoji u telefonu i pokazuje koliko je ostalo do nagrade. To je razlog da svrati još jednom umesto kod komšije.

Analitika pokazuje ko je stao

Vidite ko dolazi redovno, a ko nije bio mesec dana. To je spisak ljudi koje vredi podsetiti.

Poruka ih vraća

Push poruka tom spisku ili geo poruka onima koji su blizu lokala. Poziv stiže tamo gde ga kupac sigurno vidi.

Zadovoljan kupac vas širi dalje

Ostavi Google recenziju posle posete i podeli karticu prijatelju. Krug počinje ispočetka, sa novim kupcem.

Šta važi za svih šest funkcija

Nema paketa, nema dodatnih alata i nema naplate po poruci. Sve stoji na istom mestu, a mi to postavimo umesto vas.

Sve funkcije u jednoj ceni

Nema paketa u kojem su neke funkcije zaključane. Svih šest ide uz karticu od prvog dana.

Radi sa svakim tipom kartice

Pečat, poeni, cashback ili članska. Funkcije su iste, menja se samo način na koji kupac zarađuje nagradu.

Android i iPhone

Kupac skida jednu aplikaciju sa Google Play-a ili App Store-a. Ne pravi nalog na sajtu i ne unosi karticu ručno.

Mi sve podešavamo

Vi kažete kako želite da nagrađujete, mi postavimo karticu, tekstove poruka i pravila. Kartica je spremna za jedan radni dan.

Bez obuke za osoblje

Konobar ili prodavac otvori skener i skenira kod. To je ceo posao, isti za svaku funkciju.

Bez dodatnih alata i pretplata

Ne treba vam poseban alat za poruke, drugi za recenzije i treći za izveštaje. Sve stoji na istom mestu.

Započnite besplatno

Pogledajte tipove kartica

Cena i šta je uključeno

Program lojalnosti za biznis: kartica, nagrade, push poruke i izveštaji na jednom mestu

Kako radi ceo program lojalnosti

Zašto plaćati više?

Velike kompanije plaćaju €50.000–200.000 za ovo

Kompanije poput Maxi-ja, DM-a, IDEA-e i Lilly-ja imaju digitalne kartice lojalnosti, ali su ih razvijale godinama sa timovima programera. Vi to dobijate za delić te cene.

IT agencija

€50.000–200.000

6–12 meseci razvoj €1.000+/mes održavanje Bez garancije

Inostrane platforme

€300–500/mes

Bez našeg jezika US/UK tržište Nema lokalne podrške

Prvih 30 dana besplatno

Postavimo sve, pustimo u rad, i tek onda odlučujete da li nastavljate.

od 4.990 RSD/mes

Cena za vaše tržište.
Račun izdajemo u sve četiri zemlje.

Sve funkcije uključene

Ne 8.000 din za papir

Ne €50.000 za aplikaciju

Pogledajte šta je sve uključeno

Svih šest funkcija

Aplikacija za Android i Apple

0 din dodatnih troškova

Push notifikacije

Sve na našem jeziku

Sve šest, bez doplate.

+38166 33 66 99

Započnite besplatno

Javljamo se istog dana

Česta pitanja o funkcijama

Koliko funkcija dobijam uz karticu?

Svih šest: QR skeniranje, push notifikacije, automatske Google recenzije, geo notifikacije, program preporuka i analitika. Nema paketa u kojem su neke zaključane, sve ide uz karticu od prvog dana.

Da li se funkcije plaćaju posebno?

Ne. Mesečna cena pokriva sve funkcije, bez naplate po poslatoj poruci, po skeniranju ili po kupcu do dogovorenog broja. Ako neku funkciju ne koristite, cena je ista.

Moram li da koristim sve funkcije?

Ne morate. Većina počne sa skeniranjem i push porukama, pa doda ostalo kada uhvati ritam. Funkcije koje ne koristite jednostavno stoje neupotrebljene.

Da li funkcije rade sa svim tipovima kartica?

Da. Pečat kartica, nagradni poeni, cashback i članska kartica koriste iste funkcije. Tip kartice određuje samo kako kupac zarađuje nagradu.

Ko podešava funkcije, ja ili vi?

Mi. Na razgovoru dogovorimo pravila i tekstove, a mi postavimo karticu, poruke i izveštaje. Vi dobijate gotovo, a menjate kad god poželite.

Koliko treba da sve proradi?

Kartica sa svim funkcijama je spremna za jedan radni dan od razgovora. Prvih trideset dana je besplatno, pa tek onda odlučujete da li nastavljate.

Da li kupac mora da instalira aplikaciju?

Da, kupac skida aplikaciju sa Google Play-a ili App Store-a i tu mu stoje sve kartice. Bez aplikacije nema push ni geo poruka, jer one stižu upravo kroz nju.

Treba li mi poseban uređaj za skeniranje?

Ne. Skener radi na telefonu koji već imate, na Androidu i na iPhone-u. Nema čitača, nema terminala i nema instalacije na kasi.

Ne razumem se u ovo. Moram li nešto da učim?

Ne. Postavljamo sve mi, od kartice i pravila do tekstova poruka. Osoblje ne uči ništa i najčešće ne radi ništa, jer gost sam skenira fiskalni račun. Vi ne morate da ulazite nigde: izveštaj sa celom statistikom stiže vam sam, prvog u mesecu. Ako nešto zatreba između, javite nam i menjamo mi.

Šta ako mi treba nešto što nije na spisku?

Javite na razgovoru. Deo želja se rešava postojećim funkcijama na drugi način, a ono što se ponavlja kod više lokala ulazi u plan razvoja.

Da li su podaci kupaca bezbedni?

Podaci stoje kod nas, ne dele se sa drugim lokalima i ne prodaju se. Vi vidite samo kupce svoje kartice, a kupac u svakom trenutku može da obriše nalog.

Funkcije koje vraćaju kupca, sve u jednoj kartici