Četiri tipa, jedna cena Prvih 30 dana besplatno

Četiri tipa loyalty kartice, jedan program

Q: Koji tip loyalty kartice je najbolji za moj biznis?

Zavisi od toga kako vaši kupci troše. Ako je iznos sličan svaki put, pečat kartica je najjednostavnija. Ako se računi razlikuju, poeni su pošteniji. Ako želite siguran povratak, cashback je najjači. Kada zakažete razgovor, predlažemo tip koji ima najviše smisla za vašu delatnost.

Q: Mogu li da promenim tip kartice kasnije?

Da. Tip kartice nije trajna odluka. Ako se pokaže da drugi model bolje radi kod vaših kupaca, menjamo ga, a kupci ostaju u sistemu.

Q: Da li mogu da imam više tipova kartica odjednom?

Da, moguće je kombinovati. Na primer pečat kartica za redovne goste i članska kartica za one koji plaćaju pretplatu. Kroz razgovor određujemo da li vam kombinacija stvarno treba ili jedan tip radi bolje.

Q: Da li cena zavisi od tipa kartice?

Ne. Cena je ista za sva četiri tipa i sve funkcije su uključene, od 4.990 RSD mesečno. Prvih trideset dana je besplatno.

Q: Koliko traje dok kartica ne bude spremna?

Jedan radni dan od prvog razgovora. Mi postavljamo boje, logotip, nagrade i sve ostalo, a vi dobijate QR kod i link koji odmah možete da podelite kupcima.

Q: Koliko pečata ili koliki procenat cashback-a da postavim?

Preporuka zavisi od vaše marže i prosečnog računa. Za pečat karticu najčešće radi između šest i deset pečata, jer kupac vidi kraj, a nagrada nije preskupa. Za cashback je uobičajeno između dva i četiri procenta. Predlog dajemo na razgovoru, na osnovu vaših brojki, i vrednosti se mogu menjati kasnije.

Q: Da li mi treba posebna oprema ili kasa?

Ne treba. Sve radi preko telefona. Vi skenirate kupca telefonom ili tabletom, kupac skenira QR kod sa štampanog materijala, ili sam skenira fiskalni račun. Ne menjate kasu i ne kupujete čitač.

Q: Šta ako kupac izgubi telefon ili promeni uređaj?

Kartica se ne gubi. Vezana je za nalog kupca, ne za uređaj. Kupac se prijavi na novom telefonu i sve pečate, poene ili cashback zatiče na istom mestu. Kod papirne kartice to nije moguće.

Q: Da li mogu da menjam nagrade posle pokretanja?

Možete. Nagrade, prag za nagradu i tekstovi menjaju se u svakom trenutku, a promena važi odmah za sve kupce. Ono što je kupac već sakupio ostaje mu.

Svaki biznis nagrađuje kupce drugačije. Kafiću odgovara pečat na svaku kupovinu, prodavnici poeni na potrošeni iznos, servisu povraćaj dela računa, a teretani nivoi sa pogodnostima.

Zato platforma nudi četiri tipa kartice, a vi birate onaj koji odgovara načinu na koji vaši kupci troše. Sve četiri rade u istoj aplikaciji, po istoj ceni i sa istim funkcijama. Mi postavljamo sve, od izgleda kartice do nagrada, a vaša kartica je spremna za jedan radni dan. Ako hoćete širu sliku, pročitajte kompletni vodič o digitalnim loyalty karticama.

Započnite besplatno Vidite koji tip vam odgovara

ZRNO CAFE

PEČAT KARTICA

PEČATI

6/8

NAGRADA

Kafa

Marko Nedović

#97

Tip 1 od 4

Pečat kartica

Kupac skuplja pečate na svakoj kupovini i posle određenog broja dobija nagradu koju vi birate. Vi određujete koliko pečata treba, od četiri do dvanaest, i šta je nagrada. Ovo je najjednostavniji model i najlakše se objasni kupcu, jer svako zna kako izgleda kartica sa pečatima. Odgovara lokalima gde kupac troši sličan iznos svaki put, kafićima, pekarama, poslastičarnicama i objektima brze hrane.

Više o pečat kartici

Kartica sa nagradnim poenima u aplikaciji

Tip 2 od 4

Nagradni poeni

Svaka potrošnja donosi poene, a kupac ih menja za nagrade iz vašeg kataloga. Vi određujete koliko dinara vredi jedan poen i koliko poena košta svaka nagrada. Za razliku od pečata, poeni prate koliko je kupac stvarno potrošio, pa veća kupovina donosi i veću nagradu. Odgovara prodavnicama, buticima i svima kod kojih se iznosi računa jako razlikuju.

Više o nagradnim poenima

Tip 3 od 4

Cashback kartica

Deo računa se vraća kupcu na karticu, a taj iznos on može da potroši samo kod vas. Preporučeni procenat je između dva i četiri. Ovo je najjači podsticaj za povratak, jer kupac zna da već ima nešto svoje kod vas i da to nigde drugde ne vredi. Odgovara delatnostima sa većim računima i ređim dolascima.

Više o cashback programu

Tip 4 od 4

Članska kartica

Redovni kupci ulaze u nivoe, a svaki nivo nosi svoje pogodnosti i svoje cene. Nazive nivoa i pogodnosti određujete vi, na primer Osnovno, Standardno i Premium, a kupac napreduje sam kada dostigne prag koji ste postavili. Odgovara teretanama, salonima i svima koji rade sa pretplatom.

Više o članskoj kartici

Koji tip za koju delatnost

Ovo su najčešći slučajevi iz prakse. Nije pravilo, nego polazna tačka. Ne morate da birate sami: kada zakažete razgovor, pogledamo kako vaši kupci troše i predložimo tip koji ima najviše smisla. Tip kartice može da se promeni i kasnije.

Poređenje četiri tipa kartice: kada odgovara, kako kupac zarađuje, šta dobija i kojim delatnostima odgovara
Tip kartice	Kada odgovara	Kupac zarađuje	Kupac dobija	Delatnosti
Pečat kartica	Iznos je sličan svaki put, a kupac dolazi često.	Pečat na svaku kupovinu	Nagradu koju vi odredite	Kafići, Pekare, Poslastičarnice, Fast food, Frizerski saloni
Nagradni poeni	Računi se jako razlikuju, od najmanjeg do najvećeg.	Poene na potrošeni iznos	Nagradu iz vašeg kataloga	Restorani, Butici, Prodavnice, Knjižare, Cvećare
Cashback kartica	Računi su veći, dolasci ređi, a kupcu treba jasan razlog da se vrati.	Procenat računa nazad	Iznos koji troši samo kod vas	Apoteke, Saloni lepote, Auto servisi, Optičari
Članska kartica	Postoji pretplata ili članarina, pa i nivoi sa različitim pogodnostima.	Nivo po pretplati	Pogodnosti i cene po nivou	Teretane, Bazeni, Sportski klubovi, Hoteli

Sve četiri kartice rade u istoj aplikaciji i ulaze u istu mesečnu cenu.

Šta je isto kod sve četiri kartice

Tip kartice menja samo način na koji kupac zarađuje nagradu. Sve ostalo je isto.

Prvih 30 dana besplatno

Bez kartice i bez obaveze. Tek posle toga odlučujete da li nastavljate.

Ista cena za sva četiri tipa

Od 4.990 RSD mesečno, sve funkcije uključene. Tip kartice ne menja cenu.

Kartica u aplikaciji

Digitalne Kartice rade na Androidu i na Apple telefonu, bez papirnih kartica.

QR kod ili fiskalni račun

Kupac skenira QR kod na kasi ili sam skenira račun, a sistem doda pečat, poene ili cashback.

Obaveštenje o svakoj promeni

Kupac dobija push poruku kad zaradi pečat, poen ili nagradu. Ništa ne mora da pamti.

Postavljanje radimo mi

Boje, logotip, nagrade i QR kodovi. Vi dobijate sistem koji već radi, spreman za jedan radni dan.

Započnite besplatno

Pogledajte sve funkcije

Cena i šta je uključeno

Program lojalnosti za biznis: kartica, nagrade, push poruke i izveštaji na jednom mestu

Kako radi ceo program lojalnosti

Zašto plaćati više?

Velike kompanije plaćaju €50.000–200.000 za ovo

Kompanije poput Maxi-ja, DM-a, IDEA-e i Lilly-ja imaju digitalne kartice lojalnosti, ali su ih razvijale godinama sa timovima programera. Vi to dobijate za delić te cene.

IT agencija

€50.000–200.000

6–12 meseci razvoj €1.000+/mes održavanje Bez garancije

Inostrane platforme

€300–500/mes

Bez našeg jezika US/UK tržište Nema lokalne podrške

Prvih 30 dana besplatno

Postavimo sve, pustimo u rad, i tek onda odlučujete da li nastavljate.

od 4.990 RSD/mes

Cena za vaše tržište.
Račun izdajemo u sve četiri zemlje.

Sve funkcije uključene

Ne 8.000 din za papir

Ne €50.000 za aplikaciju

Pogledajte šta je sve uključeno

Sva četiri tipa kartice

Aplikacija za Android i Apple

0 din dodatnih troškova

Push notifikacije

Sve na našem jeziku

Tip kartice biramo zajedno.

+38166 33 66 99

Započnite besplatno

Javljamo se istog dana

Česta pitanja o tipovima kartica

Koji tip loyalty kartice je najbolji za moj biznis?

Zavisi od toga kako vaši kupci troše. Ako je iznos sličan svaki put, pečat kartica je najjednostavnija. Ako se računi razlikuju, poeni su pošteniji. Ako želite siguran povratak, cashback je najjači. Kada zakažete razgovor, predlažemo tip koji ima najviše smisla za vašu delatnost.

Mogu li da promenim tip kartice kasnije?

Da. Tip kartice nije trajna odluka. Ako se pokaže da drugi model bolje radi kod vaših kupaca, menjamo ga, a kupci ostaju u sistemu.

Da li mogu da imam više tipova kartica odjednom?

Da, moguće je kombinovati. Na primer pečat kartica za redovne goste i članska kartica za one koji plaćaju pretplatu. Kroz razgovor određujemo da li vam kombinacija stvarno treba ili jedan tip radi bolje.

Da li cena zavisi od tipa kartice?

Ne. Cena je ista za sva četiri tipa i sve funkcije su uključene, od 4.990 RSD mesečno. Prvih trideset dana je besplatno.

Koliko traje dok kartica ne bude spremna?

Jedan radni dan od prvog razgovora. Mi postavljamo boje, logotip, nagrade i sve ostalo, a vi dobijate QR kod i link koji odmah možete da podelite kupcima.

Koliko pečata ili koliki procenat cashback-a da postavim?

Preporuka zavisi od vaše marže i prosečnog računa. Za pečat karticu najčešće radi između šest i deset pečata, jer kupac vidi kraj, a nagrada nije preskupa. Za cashback je uobičajeno između dva i četiri procenta. Predlog dajemo na razgovoru, na osnovu vaših brojki, i vrednosti se mogu menjati kasnije.

Da li mi treba posebna oprema ili kasa?

Ne treba. Sve radi preko telefona. Vi skenirate kupca telefonom ili tabletom, kupac skenira QR kod sa štampanog materijala, ili sam skenira fiskalni račun. Ne menjate kasu i ne kupujete čitač.

Šta ako kupac izgubi telefon ili promeni uređaj?

Kartica se ne gubi. Vezana je za nalog kupca, ne za uređaj. Kupac se prijavi na novom telefonu i sve pečate, poene ili cashback zatiče na istom mestu. Kod papirne kartice to nije moguće.

Ne razumem se u ovo. Moram li nešto da učim?

Ne. Postavljamo sve mi, od kartice i pravila do tekstova poruka. Osoblje ne uči ništa i najčešće ne radi ništa, jer gost sam skenira fiskalni račun. Vi ne morate da ulazite nigde: izveštaj sa celom statistikom stiže vam sam, prvog u mesecu. Ako nešto zatreba između, javite nam i menjamo mi.

Da li mogu da menjam nagrade posle pokretanja?

Možete. Nagrade, prag za nagradu i tekstovi menjaju se u svakom trenutku, a promena važi odmah za sve kupce. Ono što je kupac već sakupio ostaje mu.

Šta ako već imam papirne kartice sa pečatima?

Prelazak ide postepeno. Kupcima koji imaju papirnu karticu upišemo pečate koje su već sakupili, pa nastavljaju u aplikaciji od istog mesta. Niko ne gubi ono što je zaradio, a vi prestajete da štampate.