Loyalty Program za Pekare koji čuva jutarnju naviku

Za kupca koji svrati po hleb svako jutro deset do dvanaest, za onoga ko dolazi vikendom i ponekad preko nedelje osam do deset. Cilj je da nagradu dostigne na dve do četiri nedelje. U pekaru se dolazi češće nego bilo gde drugde, pa krug sme da bude duži nego kod kafića.

Neće, ako je nagrada ono što i inače pečete. Vekna vas košta brašno i pečenje, a kupcu vredi punu cenu. Na deset kupovina dajete jednu nabavnu cenu, i to samo onima koji su ih zaista i napravili.

Niko od vaših. Kupac sam skenira fiskalni račun kad izađe, pa pečat stigne bez ijedne sekunde vašeg vremena. Baš zato jutarnja gužva i nije problem. Ako neko zatraži, možete i vi da skenirate kod koji pokaže.

Ne, ništa ne kupujete. Kupac najčešće skenira svojim telefonom, pa vama ne treba nijedan uređaj. Kad hoćete sami da dodate pečat ili da ga unesete ručno, dovoljan je telefon ili računar koji već imate. Sa kasom se ništa ne povezuje.

Ne. Postavljamo sve mi, od kartice i pravila do tekstova poruka. Osoblje ne uči ništa i najčešće ne radi ništa, jer kupac sam skenira fiskalni račun. Vi ne morate da ulazite nigde: izveštaj sa celom statistikom stiže vam sam, prvog u mesecu. Ako nešto zatreba između, javite nam i menjamo mi.

Od 4.990 RSD mesečno, sa svim funkcijama uključenim. Prvih 30 dana je bez naplate: postavimo sve, pustimo program u rad, i tek posle toga odlučujete da li nastavljate.

Za to postoje push poruke. Oko šesnaest sati pošaljete jednu poruku svim kupcima sa karticom da još ima svega, i to ide pravo na zaključan ekran. Poruka se ne plaća po komadu, pa možete i svakog dana.

Vekna je najsigurniji izbor jer se u svakoj kući ionako troši i nikad ne baci. Ako hoćete nagradu veće vrednosti, uzmite burek ili pitu, ali onda produžite krug, na dvanaest umesto na deset.

Kupac skuplja pečate na istu karticu u sva tri, a vi u izveštajima vidite brojke odvojeno po objektu. Na razgovoru gledamo koliko objekata imate i kako se to obračunava.

Deo neće, i to je normalno. Program ne mora da obuhvati sve da bi se isplatio, dovoljno je da uđu oni koji ionako dolaze svaki dan. Za ostale ostaje sve kao i do sada, kupuju bez kartice i niko ih ne tera ni na šta.

Pečat se dodaje samo uz kupovinu, i to jednom po računu. Kad kupac sam skenira fiskalni račun, sistem ga proverava kroz zvaničnu evidenciju fiskalnih računa, pa isti račun ne može da se iskoristi dvaput ni u drugom objektu.

U izveštajima vidite ko nije svratio deset ili više dana. Njima pošaljete poruku sa konkretnim povodom da svrate. Poruka ide samo njima, ne svima, i ne plaća se po komadu.

Radi, jer je sve na telefonu. Kod odštampate i zalepite na tezgu ili na kombi, a pečat dodajete istim telefonom kojim i inače radite. Ništa se ne menja u programu, samo mesto na kom se skenira.