Digitalna Pečat Kartica | Loyalty Program za Biznis

Q: Šta je digitalna pečat kartica?

Digitalna pečat kartica zamenjuje klasičnu papirnu karticu sa pečatima. Kupac je čuva u Digitalne Kartice aplikaciji na telefonu: ne može da je izgubi, zaboravi, niti pokisne. Vi skenirate pečat, kupac dobije notifikaciju na telefon, a vi dobijate podatke o svakoj poseti.

Q: Kako kupac dobija karticu?

Mi vam postavljamo karticu i šaljemo QR kod i link. QR kod možete prikazati na šalteru, a link poslati preko društvenih mreža ili emaila. Kupac skenira kod ili klikne na link: kartica se odmah pojavi u aplikaciji za manje od 30 sekundi.

Q: Kako se dodaju pečati?

Postoje tri načina: (1) Vi skenirate kupčev QR kod sa telefona koristeći naš skener: pečat se dodaje jednim klikom. (2) Kupac skenira QR kod sa fiskalnog računa koji dobije kod vas: sistem sam proveri račun i doda pečat. (3) Ručni unos: pretražite kupca u sistemu po imenu ili broju kartice i dodajte pečat ručno.

Q: Šta se dešava kad kupac skupi sve pečate?

Kupac automatski dobija push notifikaciju da je nagrada spremna. Vi u sistemu vidite da je kartica kompletna i i odatle kreće novi krug. Kupac to isto vidi na kartici u aplikaciji.

Q: Koliko košta program lojalnosti?

Od 4.990 RSD mesečno. Sve funkcije uključene: aplikacija za Android i Apple, push poruke, skeniranje fiskalnih računa i analitika. Prvih 30 dana je besplatno, a tek posle toga odlučujete da li nastavljate.

Q: Mogu li da šaljem poruke kupcima?

Da. Push notifikacije su uključene bez dodatnih troškova. Šaljete poruke direktno na telefone kupaca kroz aplikaciju. Možete slati ručne kampanje ili podesiti automatske poruke: dobrodošlica, obaveštenje o nagradi, podsetnik za neaktivne kupce.

Q: Da li mogu da vidim ko dolazi i koliko često?

Da. Sistem prikazuje uživo: broj aktivnih kartica, ukupan broj kupaca, skeniranja po danu i nedelji, i detaljan profil svakog kupca: koliko je posetio, koliko pečata ima i kada je poslednji put bio.

FAQ

Česta pitanja o digitalnoj pečat kartici

Šta je digitalna pečat kartica?

Digitalna pečat kartica zamenjuje klasičnu papirnu karticu sa pečatima. Kupac je čuva u Digitalne Kartice aplikaciji na telefonu: ne može da je izgubi, zaboravi, niti pokisne. Vi skenirate pečat, kupac dobije notifikaciju na telefon, a vi dobijate podatke o svakoj poseti.

Kako kupac dobija karticu?

Mi kreiramo karticu umesto vas i dobijate QR kod i link. QR kod možete prikazati na šalteru, a link poslati preko društvenih mreža ili emaila. Kupac skenira kod ili klikne na link: kartica se automatski dodaje u aplikaciju za manje od 30 sekundi.

Ne razumem se u ovo. Moram li nešto da učim?

Ne. Postavljamo sve mi, od kartice i pravila do tekstova poruka. Osoblje ne uči ništa i najčešće ne radi ništa, jer gost sam skenira fiskalni račun. Vi ne morate da ulazite nigde: izveštaj sa celom statistikom stiže vam sam, prvog u mesecu. Ako nešto zatreba između, javite nam i menjamo mi.

Kako se dodaju pečati?

Postoje tri načina: (1) Vi skenirate kupčev QR kod sa telefona koristeći naš skener: pečat se dodaje jednim klikom. (2) Kupac skenira QR kod sa fiskalnog računa koji dobije kod vas: sistem sam proveri račun i doda pečat. (3) Ručni unos: pretražite kupca u sistemu po imenu ili broju kartice i dodajte pečat ručno. U sva tri slučaja kupac dobija push notifikaciju na telefon.

Šta se dešava kad kupac skupi sve pečate?

Kupac automatski dobija push notifikaciju da je nagrada spremna (npr. „Osvojili ste besplatnu kafu!"). Vi u sistemu vidite da je kartica kompletna i i odatle kreće novi krug. Kupac to isto vidi na kartici u aplikaciji.

Koliko košta program lojalnosti?

Od 4.990 RSD mesečno. Sve funkcije uključene: aplikacija za Android i Apple, push poruke, skeniranje fiskalnih računa i analitika. Prvih 30 dana je besplatno, a tek posle toga odlučujete da li nastavljate.

Da li radi na Android i Apple telefonima?

Da, radi na svim telefonima. Android i Apple korisnici koriste Digitalne Kartice aplikaciju. Aplikacija je dostupna besplatno na Google Play i App Store, sa svim funkcijama programa lojalnosti.

Mogu li da šaljem poruke kupcima?

Da. Push notifikacije su uključene bez dodatnih troškova. Šaljete poruke direktno na telefone kupaca kroz aplikaciju. Možete slati ručne kampanje (npr. „Akcija vikenda") ili podesiti automatske poruke: dobrodošlica, obaveštenje o nagradi, podsetnik za neaktivne kupce.

Da li mogu da vidim ko dolazi i koliko često?

Da. Sistem prikazuje uživo: broj aktivnih kartica, ukupan broj kupaca, skeniranja po danu i nedelji, i detaljan profil svakog kupca: koliko je posetio, koliko pečata ima i kada je poslednji put bio. Sve se ažurira automatski nakon svakog skeniranja.

Svi tipovi kartica

Istražite sve tipove kartica

Pečat kartica je samo jedan od četiri tipa loyalty kartica. Kliknite da saznate više.

Pečat kartica

Kupci sakupljaju pečate, a vi birate nagrade i koliko pečata treba za svaku

4-12

pečata na kartici

Vi odlučujete koliko pečata kartica ima, od 4 do 12. U Katalogu nagrada kreirate nagrade sa različitim pragovima: jedna nagrada može da zahteva samo 1 pečat, druga 5, treća svih 10. Kupac ne mora da sakupi sve. Čim dostigne prag za bilo koju nagradu, automatski dobija push obaveštenje. Pečati se vode na kartici u aplikaciji, a vi u izveštajima vidite ko sakuplja i ko je blizu nagrade.

Načini prikupljanja:

Skeniranje kartice

Vi skenirate QR kod kupca ili kupac skenira vaš

Skeniranje računa

Kupac skenira QR sa fiskalnog računa i pečat se dodaje automatski

Ručno dodavanje

Dodajte pečat iz sistema jednim klikom

Nagrade postavljamo mi:

2 pečataPiće gratis

5 pečataRučak gratis

10 pečataBiftek gratis

Push obaveštenja uključena. Kupac dobija notifikaciju za svaki pečat i svaku dostupnu nagradu. Automatski, bez vašeg posla.

Kafići Restorani Pekare Frizerski saloni +25 biznisa Vi ste ovde

Nagradni poeni

Vi birate koliko poena kupac dobija za svaki dinar i koje nagrade može da osvoji

RSD = 1 poen

Vi birate koliko poena kupac dobija za svaku kupovinu. Na primer, 1 poen za svakih 10 RSD. Kupac koji potroši 500 dinara automatski dobija 50 poena. Te poene troši na nagrade koje ste vi izabrali, a mi ih postavili, svaka sa svojom cenom u poenima. Jeftina nagrada za 50 poena, skuplja za 150. Kupac bira šta želi, vi birate šta nudite. Stanje poena vidi na kartici u aplikaciji, a čim dostigne poene za nagradu, dobija push obaveštenje na telefon.

Kako funkcioniše:

Vi birate odnos

Na primer 1 poen za svakih 10 RSD, ali možete izabrati bilo koji iznos

Skeniranje ili unos iznosa

Kupac skenira QR, vi skenirate njega, ili ručno unesete iznos računa

Katalog nagrada

Kupci biraju nagradu iz kataloga, a nagrade su vaši proizvodi i usluge

Nagrade postavljamo mi:

150 poenaKafa sa mlekom

600 poenaSendvič

1.200 poenaPalačinke

Push obaveštenja uključena. Kupac dobija notifikaciju za svaku kupovinu i svaku dostupnu nagradu. Automatski, bez vašeg posla.

Prodavnice Apoteke Butici Prodaja preko sajta Pogledajte nagradne poene

Cashback

Kupac automatski dobija procenat nazad sa svake kupovine, vi birate koliki

2-4%

preporučen cashback

Vi izaberete jedan procenat, na primer 3%, i to je to. Kupac koji potroši 5.000 dinara dobija 150 RSD nazad. Taj cashback se sabira sa svakom kupovinom i kupac ga vidi na kartici u aplikaciji. Kad sakupi dovoljno, koristi ga kao kredit kod vas. Vi ne morate ništa ručno da računate, sistem obračunava sve sam nakon skeniranja.

Kako funkcioniše:

Skeniranje ili unos

Skenirate kupca, kupac skenira račun, ili unesete iznos ručno

Sistem računa sam

Vaš procenat se automatski primeni i kupac odmah vidi iznos

Stanje na kartici

Kupac vidi cashback stanje u aplikaciji

Primer obračuna (3% cashback):

Račun 3.000 RSD+90 RSD cashback

Račun 5.000 RSD+150 RSD cashback

Račun 10.000 RSD+300 RSD cashback

Push obaveštenja uključena. Kupac dobija notifikaciju posle svake kupovine sa iznosom cashback-a. Automatski, bez vašeg posla.

Butici Kozmetički saloni Optike Auto servisi Pogledajte cashback program

Članska kartica

Nivoe i pogodnosti postavljamo mi, sistem prati potrošnju i unapređuje kupce

članska nivoa

Vi nazovete nivoe kako želite, na primer Bronze, Silver, Gold i VIP. Za svaki nivo birate pogodnosti i prag potrošnje. Kupac koji potroši dovoljno za sledeći nivo automatski se prebacuje. Ne morate ništa ručno da menjate. Sistem prati potrošnju, prebacuje kupca i šalje mu push obaveštenje sa novim pogodnostima. Karticu nosi u aplikaciji, a vi u izveštajima vidite ko je na kom nivou.

Kako funkcioniše:

Nazovite nivoe

Bronze, Silver, Gold ili bilo koji naziv koji želite

Pogodnosti po nivou

Viši nivo = sve od prethodnog + nove pogodnosti

Sistem prati potrošnju

Kupac automatski napreduje kad pređe prag, bez vašeg posla

Android i Apple aplikacija

Kartica je uvek na telefonu, automatski sinhronizovana

Primer nivoa (fitness centar):

PočetnikKorišćenje sprava

Aktivan+ Grupni treninzi

Premium+ Sauna i masaža

VIP+ Lični trener 2x ned.

Push obaveštenja uključena. Kupac dobija notifikaciju čim napreduje na viši nivo i odmah vidi nove pogodnosti na kartici. Automatski, bez vašeg posla.

Fitness centri Spa centri Restorani Golf klubovi Pogledajte člansku karticu

Program lojalnosti za biznis: kartica, nagrade, push poruke i izveštaji na jednom mestu

Kako radi ceo program lojalnosti

Uporedite sva četiri tipa kartice

Šta je sve uključeno

Mi postavljamo sve.
Šest funkcija odmah radi.

Ne morate da razumete nijednu od njih. Postavljamo ih mi, rade same, a vi prvog u mesecu dobijete izveštaj šta su uradile. Bez doplate, bez učenja i bez skrivenih troškova. Pogledajte ceo sistem na jednom mestu.

Push notifikacije

Pošaljite ponudu svim kupcima odjednom direktno na zaključani ekran. Automatske poruke za neaktivnost i dobrodošlicu. 0 dinara po poruci.

Google recenzije

Kupac iskoristi nagradu i dobija push da ostavi recenziju. Ili tapne link na poleđini kartice. Dve opcije, potpuno automatski.

QR skeniranje

Kupac skenira QR i kartica se dodaje u aplikaciju za 30 sekundi. Vi skenirate kupca za pečat, ili kupac sam skenira fiskalni račun.

Analitika i izveštaji

Izveštaj sa celom statistikom stiže vam prvog u mesecu. Ne morate da ulazite nigde ni da pratite bilo šta iz dana u dan. Kad zatreba, sve stoji i uživo: vidite ko se vraća, šta je kupio, koji dan je najjači. Pratite svakog kupca pojedinačno.

Referral program

Kupac podeli karticu prijatelju preko WhatsApp, Viber ili QR koda. Prijatelj skenira, kupi prvi put i obe strane dobijaju bonus pečat.

Geo notifikacije

Kupac prođe pored vaše radnje i dobija notifikaciju na zaključanom ekranu. Lokaciju, radius i poruku podešavamo mi. Do 10 lokacija po kartici.

Sve funkcije loyalty programa

Pokrenite pečat karticu već danas

Karticu kreiramo mi, kupci je dodaju u Aplikaciju jednim klikom.

Započnite besplatno

Svaka kupovina vraća kupce u vaš lokal

Koliko dodatno zarađujete sa loyalty sistemom?

Vaš mesečni rezultat

Velike kompanije plaćaju €50.000–200.000 za ovo

IT agencija

Inostrane platforme

Kako funkcioniše digitalna pečat kartica?

Zakažete razgovor

Pravimo karticu

Dobijate QR kod

Dodajte pečate

Pokrenite marketing

Tri načina da pečati stignu na karticu

Kupac skenira račun

Vi skenirate kupca

Ručni unos

Potpuna kontrola, nula zloupotrebe

Ko vam dolazi i kako da mu se javite

Jedna kartica. Osam kanala do kupca.

Pozovi jednim dodirom

Pronađi na mapi

Poseti sajt

Katalog nagrada

Ostavi Google recenziju

Pogledaj meni ili cenovnik

Sve društvene mreže na jednom mestu

Podeli sa prijateljima

Ovako izgleda pečat kartica kod vaših kupaca

Kupac skenira QR kod

Kartica se čuva u Aplikaciji

Kupac sakuplja pečate i dobija nagradu

Česta pitanja o digitalnoj pečat kartici

Šta je digitalna pečat kartica?

Kako kupac dobija karticu?

Ne razumem se u ovo. Moram li nešto da učim?

Kako se dodaju pečati?

Šta se dešava kad kupac skupi sve pečate?

Koliko košta program lojalnosti?

Da li radi na Android i Apple telefonima?

Mogu li da šaljem poruke kupcima?

Da li mogu da vidim ko dolazi i koliko često?

Istražite sve tipove kartica

Pečat kartica

Nagradni poeni

Cashback

Članska kartica

Mi postavljamo sve.Šest funkcija odmah radi.

Push notifikacije

Google recenzije

QR skeniranje

Analitika i izveštaji

Referral program

Geo notifikacije

Iz našeg bloga

Statistike programa lojalnosti 2026

Kako pokrenuti loyalty program za mali biznis

Digitalne vs papirne kartice: 5 razloga

Svaka kupovina vraća
kupce u vaš lokal

Jedna kartica.
Osam kanala do kupca.

Mi postavljamo sve.
Šest funkcija odmah radi.