Preporuke koje donose rezultate

Neka kupci dovode nove kupce

Zadovoljni kupci su vaši najbolji marketinški kanal. Nagradite ih za svaku uspešnu preporuku i gledajte kako vaša baza raste.

Automatsko praćenje

Nagrade za obe strane

Jednostavno deljenje

Pokrenite referral program Kako funkcioniše

14 dana besplatno · Bez unosa kartice · Otkažite bilo kada

Preporuči prijatelju

Tvoj referral kod:

MARKO25

Podeli kod i osvoji nagradu!

Preporuka

750

Poena

Zašto biznisi ne koriste preporuke

Preporuke su najefikasniji način sticanja novih kupaca - ali većina biznisa ih ne prati sistemski.

Problem

Kupci vas preporučuju prijateljima, ali vi to ne znate. Nema sistema za praćenje ko je koga doveo niti načina da nagradite lojalnost.

Nema evidencije preporuka
Ručno praćenje je nemoguće
Propuštene prilike za rast

Posledica

Plaćate skupe oglase umesto da koristite besplatnu "usmenu propagandu". Zadovoljni kupci nemaju motivaciju da aktivno šire priču.

Visoki troškovi akvizicije
Sporiji rast baze kupaca
Nelojalni kupci odlaze

Rešenje

Svaki kupac dobija jedinstveni referral kod. Sistem automatski prati preporuke i dodeljuje nagrade - vama i onome ko preporučuje.

Automatsko praćenje preporuka
Nagrade za obe strane
Deljenje jednim klikom

Zašto referral programi funkcionišu

Preporuke od prijatelja imaju mnogo veći uticaj od bilo kog oglasa. Ljudi veruju ljudima.

Visoko

Poverenje

Ljudi veruju prijateljima više nego reklamama

Niži

Trošak

Preporuke koštaju manje od plaćenih oglasa

Veća

Lojalnost

Preporučeni kupci ostaju duže

Brži

Rast

Eksponencijalni efekat mreže

* Rezultati zavise od industrije, ponude i ciljne grupe. Prikazane informacije su bazirane na opštim marketinškim principima.

Kako funkcioniše u 3 koraka

Jednostavan proces koji pretvara zadovoljne kupce u aktivne promotere vašeg biznisa.

Kupac dobija kod

Svaki kupac automatski dobija jedinstveni referral kod ili link koji može lako podeliti sa prijateljima.

Jednim klikom

Prijatelj koristi kod

Novi kupac unosi referral kod ili koristi link pri prvoj kupovini i dobija dobrodošlicu - popust ili bonus.

Obe strane dobijaju

Nagrada se dodeljuje

Sistem automatski beleži preporuku i dodeljuje nagradu - poene, popust ili besplatan proizvod.

Automatski

Ceo proces je automatizovan - vi samo definišete pravila

Tipovi referral nagrada

Izaberite model nagrađivanja koji odgovara vašem biznisu. Možete kombinovati više tipova.

Procentualni popust

Klasičan model: "Preporuči prijatelja i oboje dobijate 15% popusta na sledeću kupovinu."

Najpopularniji izbor

Fiksni iznos

Konkretan bonus: "Za svaku uspešnu preporuku dobijate 500 RSD kredita na računu."

Lako za razumeti

Bonus poeni

Integrisan sa loyalty programom: "Svaka preporuka = 200 bonus poena za zamenu."

Povećava engagement

Besplatan proizvod

Opipljiva nagrada: "Preporuči 3 prijatelja i dobij besplatnu kafu/uslugu/proizvod."

Visoka motivacija

VIP status

Ekskluzivnost: "Top 10 preporučilaca mesečno dobija VIP status sa posebnim pogodnostima."

Gamifikacija

Kombinovani model

Fleksibilno: "Prva preporuka = popust, 5 preporuka = poklon, 10 preporuka = VIP."

Maksimalna fleksibilnost

Pro savet

Uvek nagradite obe strane - i onog ko preporučuje i novog kupca. Dvostruka nagrada značajno povećava verovatnoću da će preporuka biti podeljena.

Ideje za vašu industriju

Kako različite industrije koriste referral programe - pronađite inspiraciju za vaš biznis.

Kafići i barovi

"Preporuči prijatelja - oboje dobijate kafu gratis pri sledećoj poseti."

Nagrada: Besplatna kafa za obe strane

Restorani

"Dovedi društvo - za svakog novog gosta koji naruči, dobijaš 10% popusta."

Nagrada: Kumulativni popust na račun

Frizerski saloni

"Preporuči salon - prijatelj dobija 20% na prvu uslugu, ti 15% na sledeću."

Nagrada: Različiti popusti za svaku stranu

Fitness centri

"Za svakog člana koji se učlani preko tebe - besplatan mesec članarine."

Nagrada: Mesec dana besplatno

Prodavnice

"Sakupi 5 preporuka - dobij 1000 RSD za kupovinu. Bez ograničenja."

Nagrada: Kredit na kartici lojalnosti

Auto servisi

"Preporuči nas - prijatelj dobija besplatnu dijagnostiku, ti 15% popusta."

Nagrada: Besplatna usluga + popust

* Ovo su primeri - vi definišete pravila i nagrade koje odgovaraju vašem biznisu.

Referral vs. drugi kanali

Kako se referral program upoređuje sa drugim načinima privlačenja kupaca.

Kanal	Trošak	Poverenje	Konverzija	Lojalnost
Referral program	Nizak	Visoko	Visoka	Visoka
Social media oglasi	Srednji	Srednje	Srednja	Niska
Google Ads	Visok	Srednje	Visoka	Srednja
Flajeri i brošure	Nizak	Nisko	Niska	Niska
Email marketing	Nizak	Srednje	Srednja	Srednja

Ključna prednost referrala

Referral program kombinuje nizak trošak sa visokim poverenjem - jer preporuka dolazi od osobe koju kupac već poznaje i veruje joj. To je kombinacija koju nijedan plaćeni oglas ne može da ostvari.

* Poređenje je bazirano na opštim trendovima. Rezultati variraju u zavisnosti od industrije, ponude i ciljne grupe.

Česta pitanja

Sve što treba da znate o pokretanju referral programa.

Kako kupci dobijaju referral kod?

Svaki kupac koji ima vašu digitalnu karticu automatski dobija jedinstveni referral kod ili link u aplikaciji. Mogu ga podeliti putem poruke, društvenih mreža ili direktno pokazati prijatelju.

Ko definiše pravila i nagrade?

Vi! U kontrolnoj tabli birate tip nagrade (popust, poeni, besplatan proizvod), iznos i uslove. Možete definisati različite nagrade za onog ko preporučuje i za novog kupca.

Kako se prati ko je koga preporučio?

Sistem automatski beleži kada novi kupac koristi referral kod. U kontrolnoj tabli vidite kompletnu statistiku - ko je preporučio, koliko novih kupaca je došlo, koje nagrade su dodeljene.

Mogu li ograničiti broj preporuka?

Da. Možete postaviti maksimalan broj preporuka po kupcu, vremenski period važenja, ili minimalan iznos prve kupovine za aktiviranje nagrade. Sve je podesivo prema vašim potrebama.

Da li referral radi sa postojećim loyalty programom?

Apsolutno. Referral program se integriše sa vašom postojećom loyalty karticom. Možete dodeljivati bonus pečate ili poene kao nagradu za preporuke, čime motivišete kupce na obe aktivnosti.

Koliko košta referral funkcija?

Referral program je uključen u standardni paket Digitalne Kartice. Nema dodatnih troškova za aktiviranje. Jedini "trošak" su nagrade koje sami definišete - a one dolaze tek kada dobijete novog kupca.

Pretvorite kupce u ambasadore

Pokrenite referral program i pustite da zadovoljni kupci šire priču o vašem biznisu. Automatski. Merljivo. Efikasno.

Započnite besplatno Pogledajte cene

14 dana besplatno

Bez unosa kartice

Referral uključen

Digitalne Kartice je nezavisan proizvod i nije povezan sa Apple Inc., Google LLC, ili bilo kojom drugom kompanijom. Apple Wallet i Google Pay su zaštićeni žigovi svojih vlasnika. Svi primeri na ovoj stranici su ilustrativni - rezultati referral programa zavise od vaše industrije, ponude i angažovanja kupaca.