Loyalty Program za Teretane koji drži članarinu na obnovi
Član u telefonu ima svoj paket i datum do kog važi, a podsetnik na isticanje stiže sam, nedelju dana ranije. Kod vas se sve svodi na obnovu, i zato je digitalna članska kartica za teretanu tačno ono što vam treba.
Karticu postavljamo mi, od dizajna do QR koda na recepciji. Niko od vaših ne uči ništa novo, a vi prvi put vidite ko je prestao da dolazi pre nego što mu istekne, umesto da to shvatite kad se ne pojavi na obnovi.
Ne gubite članove na vratima, gubite ih na obnovi
Novi članovi vam stalno ulaze. Problem je što ih isto toliko tiho ispadne kad im istekne, a vi to primetite tek kad pogledate promet. Pet situacija iz svake teretane, i kako izgledaju sa obe strane.
Član koji je upisan prvog januara i nestao do marta
Bez programa. Upiše se u januaru, dolazi tri nedelje, pa polako prestane. Vi to ne vidite dok mu ne istekne članarina, a tada je već davno odustao.
Sa karticom u telefonu. Vidite ko je prestao da ulazi, i to nedeljama pre isteka. Pošaljete mu poruku dok još ima šta da spasi, a ne kad je već otišao.
Član koji bi obnovio da ga je neko podsetio
Bez programa. Članarina istekne u utorak, on to shvati tek kad ga zaustave na ulazu, i to je najgori mogući trenutak za razgovor o novcu. Deo njih se posle toga ne vrati.
Sa karticom u telefonu. Podsetnik stiže nedelju dana ranije, pravo na zaključan ekran. Obnovi pre isteka, bez neprijatnosti na recepciji i bez prekida.
Termini koje niko ne koristi
Bez programa. Uveče je gužva na svakoj spravi, a pre podne sala stoji. Nemate način da nekome javite da je sad prazno i da može na miru.
Sa karticom u telefonu. Jedna poruka svim članovima odjednom pomeri deo njih u slobodan termin. Ne plaća se po poruci, pa slabe termine možete da punite koliko hoćete.
Član koji je odradio jedan trening i nije se upisao
Bez programa. Odradi probni, kaže da će da javi, i nemate ni ime ni broj. Sledeći put je čista slučajnost da li će se pojaviti.
Sa karticom u telefonu. Skenira kod sa recepcije pre nego što uđe u salu i tako se prijavi u vaš program. Od tog trenutka imate način da mu se javite, a on ima karticu koja ga čeka.
Član koji je upravo video prvi pomak
Bez programa. Kaže vam na recepciji da mu je super i ode, i to je sve što ste dobili. Na Google profilu stoji isti broj ocena kao i lane.
Sa karticom u telefonu. Čim mu se članarina obnovi, stiže poruka sa linkom ka Google recenziji, u trenutku kad je najzadovoljniji.
