Loyalty Program za Frizerske Salone koji vraća klijente na vreme

Za muško šišanje pet do šest, jer se dolazi na dve do tri nedelje. Za žensko šišanje i feniranje sedam do osam, pošto se dolazi ređe. Cilj je da klijent dogura do nagrade za tri do šest meseci, dok mu je program još u glavi.

Zato što je cena šišanja skoro uvek ista. Kad se iznos ne menja, nema šta da se računa: broji se dolazak i to je najlakši program za razumevanje. Poeni i cashback imaju smisla tek kad računi počnu jako da variraju, na primer kad ozbiljno radite farbanje i tretmane.

Onda pečat više nije pošten, jer bi ona dobila isto kao neko ko je došao na šišanje od devetsto. U tom slučaju gledamo nagradne poene, koji prate iznos računa, ili cashback, gde se deo računa vraća u dinarima. Na razgovoru računamo šta vam se više isplati.

Neće morati da pamti. Kartica mu stoji u telefonu i pokazuje koliko pečata mu je ostalo, a kad razmak počne da se razvlači, poruka mu stiže sama. To je i najveća razlika u odnosu na papirni karton, koji se u tom periodu izgubi.

Klijent sam. On skenira fiskalni račun kad izađe i pečat mu stigne sam. Ako neko ne želi sam da skenira, možete i vi da skenirate kod koji pokaže, ali to je rezerva.

Ne, ništa ne kupujete. Klijent najčešće skenira svojim telefonom, pa vama ne treba nijedan uređaj. Kad hoćete sami da dodate pečat ili da ga unesete ručno, dovoljan je telefon ili računar koji već imate. Sa kasom se ništa ne povezuje.

Ne. Postavljamo sve mi, od kartice i pravila do tekstova poruka. Osoblje ne uči ništa i najčešće ne radi ništa, jer gost sam skenira fiskalni račun. Vi ne morate da ulazite nigde: izveštaj sa celom statistikom stiže vam sam, prvog u mesecu. Ako nešto zatreba između, javite nam i menjamo mi.

Od 4.990 RSD mesečno, sa svim funkcijama uključenim. Prvih 30 dana je bez naplate: postavimo sve, pustimo program u rad, i tek posle toga odlučujete da li nastavljate.

Ono što kod vas ionako radite, ne popust u dinarima. Najčešće ide šišanje na račun kuće, a za kraći krug od pet dolazaka dovoljno je pranje i feniranje. Popust vam skida cenu na svakom sledećem dolasku, nagrada vas košta samo jednom.

Pošaljete jednu poruku svim klijentima sa karticom da se oslobodilo mesto danas. Poruka stiže na zaključan ekran i ne plaća se po komadu, pa možete i za svaku rupu u rasporedu.

Neće. U sistemu svaki dolazak nosi ime osobe koja ga je unela, pa vidite ko kome dolazi i ko koga vraća. Pečati su vezani za salon, a statistiku gledate i po frizeru.

U izveštajima vidite ko je prekoračio svoj uobičajen razmak. Njemu pošaljete poruku i podsetite ga da mu na kartici stoji pečat koji čeka. To je jači povod od običnog popusta, jer je taj pečat već zaradio.

Pečat se dodaje samo uz stvarni račun, i to jednom po računu. Kad klijent sam skenira fiskalni račun, sistem ga proverava kroz zvaničnu evidenciju fiskalnih računa, pa isti račun ne može da se iskoristi dvaput.